May 2, 2023 Admin Previous Post Apakah organisasi Anda secara rutin mengukur tingkat pergantian pelanggan (customer churn) untuk menilai kepuasan dan loyalitas pelanggan Next Post Apakah organisasi mengukur data terkait pelanggan, produk, kinerja pemasok, kinerja keuangan, dan kinerja karyawan? Apakah data ini berguna dan dipahami oleh pembuat keputusan?