May 2, 2023 Admin Previous Post Bagaimana organisasi mengevaluasi dan meningkatkan pendekatannya untuk menganalisis kepuasan pelanggan dalam kaitannya dengan kompetitor? Next Post Apakah organisasi mengukur indikator negatif layanan pelanggan, seperti keluhan, pengembalian, klaim, atau penurunan loyalitas pelanggan?